🚨 キャンセルされた予約に清掃が残っています
予約は取込/iCalで自動的にキャンセルになりますが、清掃と清掃員の手配は自動では消えません。
① 清掃員を他の施設に振り替える (振り替え先が無ければキャンセル料を支払う) → ② 清掃を取りやめる の順で対応してください。
📅 OTAと日付が違う予約があります
OTA側で日程が変更 (短縮・延泊・日付移動) されています。iCal はOTAの最新の日付です (15分おきに取得)。
念のためOTAの管理画面で確認してから「iCalの日付に合わせる」を押してください。清掃日も連動して移動します。
🔄 同じ予約番号なのに内容が違います
(どちらかが後から更新された可能性 — 新しい方が正しければ、そちらをメインにして統合してください)
⚠ 清掃・請求・報酬のデータ不足
前月1日〜今日の範囲で、請求書・報酬明細が「未確定」になる原因と、請求から漏れる設定をチェックします。
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👥 人数が未入力の予約
Booking.com のファイルには人数が入っていないため、取込後にここで入力してください。保存すると予約と清掃行 (CO人数) に反映されます (🔒手動編集済みの行は上書きしません)。
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